Крупнейшие платежные системы Visa и Mastercard активно внедряются в новую эпоху цифровой коммерции, где искусственный интеллект берет на себя роль покупателя. Обе компании завершили успешные пилотные проекты, чтобы к 2025 году запустить специализированные инструменты для «агентной коммерции» — сценария, в котором ИИ-ассистенты самостоятельно ищут товары, сравнивают цены и оформляют заказы без прямого участия человека.
Visa сообщила 17 декабря о завершении сотен тестовых транзакций, проведенных через ИИ-агентов совместно с партнерами. В компании сделали смелый прогноз: к 2026 году пользователи перестанут совершать покупки в одиночку — большинство рутинных операций будут автоматизированы. Mastercard, в свою очередь, фокусируется на создании безопасных протоколов для таких платежей, включая проверку личности агентов и защиту данных.
Этот тренд подкрепляется действиями разработчиков ИИ. Например, OpenAI в сентябре запустила функцию «Мгновенная оплата» в ChatGPT, позволив пользователям из США напрямую покупать товары с Etsy и Shopify через чат. Эксперты отмечают, что интеграция платежей в коммуникационные интерфейсы ускорит переход к «невидимой коммерции», где деньги тратятся так же естественно, как отправляются сообщения.
Однако новые технологии ставят вопросы: как обеспечить безопасность автономных транзакций, защитить личные данные и сохранить контроль за расходами?
Аналитики прогнозируют, что к 2027 году рынок ИИ-управляемых платежей превысит $15 млрд
Представители Visa и Mastercard подчеркивают, что разрабатывают многоуровневые системы верификации, включая лимиты на операции и обязательное согласие пользователя на подключение агента.
Аналитики прогнозируют, что к 2027 году рынок ИИ-управляемых платежей превысит $15 млрд. Помимо гигантов, в гонку включаются стартапы вроде Adept AI и Inflection AI, предлагающие собственные решения для бизнеса. Уже сейчас бренды тестируют чат-ботов, способных не только заказать доставку, но и согласовать детали с поставщиками или оптимизировать цепочки поставок.
Будущее, где ИИ становится вашим личным покупателем, уже на пороге — и платежные системы намерены стать его ключевым инфраструктурным элементом. Остается ли за человеком право «вето» на такие транзакции? Ответ на этот вопрос определит баланс между удобством и контролем в цифровую эпоху.
